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中国人寿财险荣获第四届中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会奖项

2021年08月19日

  8月17日,由泽为资讯举办的2021 年第四届中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会在上海成功举行。中国人寿财险理赔服务部与金融科技中心研发中心联合研发的“国寿云端赔项目”荣获优秀保险智能理赔创新奖,客户价值与体验管理部与金融科技中心研发中心合作开展的“客户价值挖掘助力客群精准营销项目”荣获优秀保险大数据应用奖。 
       国寿云端赔作为公司非车险理赔线上化重要的工具,诞生于新冠疫情初期,具有其特殊的历史使命。云端赔在可控理赔风险的前提下,合理调配理赔资源,优化用户自助理赔体验,缩短理赔处理时效,有效提升公司非车险自助理赔服务水平。
       客户价值挖掘助力客群精准营销项目基于大数据技术挖掘识别各类高购买倾向客群,开展精准营销,实现营销模式创新,客群模型预测准确率、召回率均处于行业领先水平。项目根据公司各业务条线、各分公司提出的30余个不同的客群特征定制需求及其营销场景,完成全部精准客群营销场景的支持,在多个营销活动中起到重大保费促进作用,实现科技赋能业务发展。

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